Op 29 november a.s. organiseert de Publieksbalie (een projectgroep van traineeorganisatie DisGover) de hackathon Digitale Dienstverlening Gemeenten in de Openbare Bibliotheek van Amsterdam.
Uit onderzoek is gebleken dat een groot knelpunt in de digitale dienstverlening van gemeente te maken heeft met de verwachtingen van inwoners en ondernemers. Ze willen op de hoogte gehouden worden van wat er met hun melding, klacht of vraag gebeurt. Op dit gebied is er voor gemeenten nog ruimte voor verbetering!
Wij geloven dat door middel van een multidisciplinaire aanpak een gamechanger bedacht kan worden om de digitale dienstverlening van gemeenten aan inwoners en ondernemers te veranderen.
Een hackathon is een evenement waarbij verschillende teams in korte tijd met elkaar de strijd aan gaan om een zo creatief en innovatief mogelijke oplossing te vinden voor het aangereikte vraagstuk. Als deelnemers met diverse achtergronden, expertises en perspectieven samenwerken, kunnen ze samen tot een oplossing komen.
Voor vragen kun je terecht bij depublieksbalie@disgover.nl.